FAQ
Fragen zu Kassensystemen. Klare Antworten.
Was kostet ein Kassensystem? Brauche ich eine TSE? Wie melde ich die Kasse beim Finanzamt? Hier findest du Antworten in normaler Sprache, ohne Fachchinesisch.
Kosten & Einstieg
Was kostet ein Kassensystem?
Das hängt von deinem Betrieb ab. Im Gespräch kläre ich mit dir Hardware, Software und ob Kauf, Miete, Mietkauf oder Kurzmiete (für Feste und Events) passt. Du bekommst ein transparentes Angebot ohne versteckte Posten.
Kann ich ein Kassensystem mieten statt kaufen?
Ja, je nach Betrieb. Miete mit planbarer Monatsrate, Mietkauf (am Ende gehört dir die Kasse) oder Kauf. Für Feste und Märkte gibt es auch Kurzmiete.
Für welche Betriebe richtet DerKassenDoc Kassensysteme ein?
Cafés, Restaurants, Imbisse, Foodtrucks, Friseursalons, kleine Läden, Kosmetik- und Tattoo-Studios und mehr. Überall in Mittelhessen, wo persönliche Betreuung zählt.
Wie läuft die Einrichtung eines Kassensystems ab?
Im Erstgespräch kläre ich mit dir, was du brauchst. Artikel, Bediener und Einstellungen bereite ich vorab vor. Vor Ort installiere ich Kasse, TSE und Terminal, bis der erste Bon läuft. Danach schule ich dein Team, bis alle sicher damit arbeiten.
Pflichten & Technik
Ab wann gilt die Kassenpflicht 2028?
Laut BMF-Referentenentwurf vom 7. August 2026 ab dem 1. Januar 2028 für Betriebe mit mehr als 100.000 € Gesamtumsatz. Dann brauchst du eine elektronische Kasse mit TSE. Im Koalitionsvertrag war noch 2027 genannt. Es ist noch kein fertiges Gesetz. Überblick und Quellen findest du auf der Seite Kassenpflicht 2028.
Muss ich wegen der Kassenpflicht 2028 sofort eine Kasse kaufen?
Nein, nicht gleich morgen. Schau dir zuerst den Entwurf und deinen Umsatz an. Wenn eine Umstellung absehbar ist, plane Technik und Termine lieber früh. Mehr dazu auf der Seite Kassenpflicht 2028.
Was ist eine TSE bei der Kasse?
Die Technische Sicherheitseinrichtung signiert jeden Kassenvorgang manipulationssicher. Bei elektronischen Kassen ist sie Pflicht. Ich richte sie ein und erkläre dir den Alltag.
Muss ich meine Kasse beim Finanzamt melden?
Ja. Elektronische Kassen und TSE müssen beim zuständigen Finanzamt gemeldet werden, in der Regel über ELSTER. Ich erkläre dir, welche Angaben nötig sind und wann die Fristen gelten.
Was passiert bei einer Betriebsprüfung mit der Kasse?
Das Finanzamt kann Kassendaten prüfen. Dafür brauchst du unter anderem einen DSFinV-K-Export. Ich richte dein System so ein, dass Belege, TSE und Exporte stimmen, und zeige dir, was im Ernstfall gefragt wird.
Welche Kassenhardware nutzt DerKassenDoc?
Android-Kassengeräte mit passender Software, plus TSE, Kartenzahlung und Schulung. Mehr dazu unter Kassensysteme und Kartenzahlung.
Bietet DerKassenDoc EC-Terminals an?
Ja. Ich richte Kartenterminals ein und binde sie an deine Kasse an, fest oder mobil. Konditionen und Ablauf erkläre ich vorher offen. Mehr auf der Seite Kartenzahlung.
Support & Betreuung
Wie erreiche ich DerKassenDoc bei Kassenproblemen?
Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Du landest direkt bei mir. Dringendes versuche ich am selben Werktag zu lösen, oft per Fernwartung, sonst komme ich vor Ort.
Brauche ich einen Kassen-Servicevertrag?
Zu jeder Kasse gehört Betreuung per Servicevertrag für Support und Updates. Was enthalten ist und was es kostet, kläre ich mit dir vor dem Start.
Wo betreut DerKassenDoc Kassensysteme in Mittelhessen?
In ganz Mittelhessen, vor Ort bei dir im Betrieb. Einrichtung und Schulung mache ich persönlich. Auf Anfrage auch etwas weiter.
Betreut DerKassenDoc auch fremde Kassensysteme?
Nein. Ich betreue nur Kassensysteme, die ich selbst bei dir eingerichtet habe. So kenne ich dein Setup und kann im Ernstfall verlässlich helfen.